Vragen over Wout

Snel antwoord op de meest gestelde vragen over Wout

Klik op een van de ondewerpen om antwoord te vinden op jouw vraag.
Staat het antwoord er niet bij? Stuur jouw vraag deze via het contactformulier op naar de Wout experts.

ALGEMEEN

Wie is Wout eigenlijk? 
Wout is de ideale boom voor in huis. Met Wout ben je elke dag gegarandeerd verzekert van schone en gezuiverde lucht. En dat is goed voor je gezondheid!

Hoe en waar kan ik Wout bestellen?
Wout bestel je direct voor €399 of via een leasecontract voor €19 per maand te bestellen.

Waar kan ik Wout in het echt zien?
Wout is nu al ‘in het wild’ te vinden bij verschillende hotspots in de steden. Waar precies vindt je op de kaart op de In het Wild pagina!

Heeft Wout ook social media?
Ja zeker! Volg de avonturen van Wout op Facebook en Instagram

ONDERHOUD & VERZORGING

Hoeveel water moet de boom nu precies hebben?
Eenmaal in de drie maanden een flinke plens water is meer dan genoeg om Wout optimaal te laten presteren. Wil je dat Wout harder groeit? Geef hem dan vaker water, maar let op dat je hem niet verdrinkt.

Er kleeft een beetje hars aan Wout’s bladeren en stelen. Wat betekent dit?
Veel goeds! Namelijk dat Wout hard aan het werk is en daar flink van aan het zweten is. Helemaal niets aan de hand dus!

Kan Wout ook buiten staan?
Nee. Wout is een koukleum en erg gevoelig voor vrieskou. Daarnaast kunnen hevige wind en regen zijn bladeren beschadigen waardoor hij niet meer optimaal kan presteren. Het beste gedijt Wout binnen achter het raam in kamertemperatuur.

Hoe lang gaat Wout mee?
Wout is een echte krachtpatser waar je minimaal 10 jaar lang plezier van hebt. Wij zijn zo overtuigd van de kracht van Wout dat hij altijd met 2 jaar levensverzekering komt!

BESTELLEN & BETALEN

Hoe kan ik Wout bestellen?
Wout bestel je direct in huis voor €399 of lease je voor €19 per maand.

Ik wil Wout direct bestellen, hoe werkt dit?
Allereerst kies je de pot en het grind die het beste past in je interieur. Als je dit hebt gedaan vervolg je de weg en eindig je op de betaalpagina. Als alles is gelukt ontvang je een orderbevestiging en vrij snel ook een mail van onze klantenservice om de bezorging (binnen 3 dgn na bestelling) in te plannen en jij Wout snel in huis hebt.

Ik wil Wout leasen, hoe werkt dit?
Voor een klein bedrag per maand haal je Wout al in huis. Je kiest de optie ‘lease Wout’ en vervolgt alle stappen, zoals de pot en het grind die het beste past in je interieur, in het bestelproces. Kom je er niet uit of is er nog iets niet duidelijk? Laat het ons weten via de mail info@wout.eu

Hoe lang moet ik leasen voordat Wout is afbetaald?
Na 2 jaar trouwe dienst heb je Wout afbetaald en is hij gratis en voor niets van jou!

Wat gebeurt er als je tijdens de leaseperiode van 2 jaar Wout toch wilt kopen? Moet je dan alsnog de volledige prijs betalen?
Het aanschafbedrag wordt aan de hand van hoe lang je Wout al leaset berekend.

Kan je eerder dan de 2 jaar stoppen met de lease?
Natuurlijk! Bij Wout zijn we flexibel. We komen onze groene vriend bij u thuis ophalen en zullen alles netjes achterlaten. De transport kosten worden niet betaald door Wout en worden bij u in rekening gebracht (Retourkosten bedragen €75,-).

Wat gebeurt er met de boom als het leasecontract eindigt en je hem niet wilt kopen?
In dat geval wordt Wout op afspraak bij u opgehaald. Naast de transportkosten worden er verder geen annuleringskosten in rekening gebracht.