Vragen over Wout

Snel antwoord op de meest gestelde vragen over Wout

Klik op een van de ondewerpen om antwoord te vinden op jouw vraag.
Staat het antwoord er niet bij? Stuur jouw vraag deze via het contactformulier op naar de Wout experts.

ALGEMEEN

Wie is Wout eigenlijk? 
Wout is de ideale boom voor in huis. Met Wout ben je elke dag gegarandeerd verzekert van schone en gezuiverde lucht. En dat is goed voor je gezondheid!

Welke Latijnse naam heeft Wout?
Pachira Aquatica maar dan anders😊.

Kan ik kiezen hoe hoog Wout is?
Ja en Nee.
Dit komt omdat hij maximaal 2.10m mag zijn voor het transport. Hij wordt dus geleverd tussen de 2m en 2.10.
Heb je het liefst een Wout van 2m i.p.v. 2.10m laat het dan vooral even weten!

Waar kan ik Wout in het echt zien?
Wout is nu al ‘in het wild’ te vinden bij verschillende hotspots in de steden. Waar precies vindt je op de kaart op de In het Wild pagina!

Heeft Wout ook social media?
Ja zeker! Volg de avonturen van Wout op Facebook en Instagram en LinkedIn.

Hoe en waar kan ik Wout bestellen?
Wout bestel je direct voor €399 of via een leasecontract voor €19 per maand te bestellen.
Wanneer u kiest voor het leasecontract betaal je twee jaar €19 per maand en dan is Wout all yours!

ONDERHOUD & VERZORGING

Hoeveel water moet de boom nu precies hebben?
3x per jaar een flinke plens water  van 4 liter is meer dan genoeg om Wout optimaal te laten presteren. Wil je dat Wout harder groeit of staat hij bij jou thuis vol in de zon te shinen? Geef hem dan af en toe een extra slokje!

Wanneer mag Wout zijn eerste plens water?
Zodra Wout twee dagen bij u thuis staat en is gewend aan zijn nieuwe stekkie mag u een flinke plens water geven van 4 liter.

Ontvangen we een bericht zodra Wout weer dorst heeft?
Jazeker! Je krijgt om de 4 maanden een email waarin staat dat Wout dorst heeft.
Het is dus niet nodig om je agenda vol te kalken met herinneringen, dat doen wij graag voor je!

Er kleeft een beetje hars aan Wout’s bladeren en stelen. Wat betekent dit?
Goed teken! Namelijk dat Wout hard aan het werk is en daar flink van aan het zweten is. Helemaal niets aan de hand dus! Vind je hem te breed worden van al dat trainen? Knip dan gerust een takje van zijn gespierde bladerkroon af!

Kan Wout ook buiten staan?
Nee. Wout is een koukleum en erg gevoelig voor vrieskou. Daarnaast kunnen hevige wind en regen zijn bladeren beschadigen waardoor hij niet meer optimaal kan presteren. Het beste gedijt Wout binnen achter het raam in kamertemperatuur.

Hoe lang gaat Wout mee?
Wout is een echte krachtpatser waar je minimaal 10 jaar lang plezier van hebt. Wij zijn zo overtuigd van de kracht van Wout dat hij altijd met 2 jaar levensverzekering komt!

BESTELLEN & BETALEN

Hoe kan ik Wout bestellen?
Wout bestel je direct in huis voor €399 of lease je voor €19 per maand. Wanneer u kiest voor het leasecontract betaal je twee jaar €19 per maand en dan is Wout all yours!

Ik wil Wout direct bestellen, hoe werkt dit?
Allereerst kies je de pot en het grind die het beste past in je interieur. Als je dit hebt gedaan vervolg je de weg en eindig je op de betaalpagina. Als alles is gelukt ontvang je een orderbevestiging en vrij snel ook een mail van onze klantenservice om de bezorging (binnen 3 dagen na bestelling) in te plannen en jij Wout snel in huis hebt.

Ik wil Wout leasen, hoe werkt dit?
Voor een klein bedrag per maand haal je Wout al in huis. Je kiest de optie ‘lease Wout’ en vervolgt alle stappen, zoals de pot en het grind die het beste past in je interieur, in het bestelproces. Kom je er niet uit of is er nog iets niet duidelijk? Laat het ons weten via de mail info@wout.eu

Hoe lang moet ik leasen voordat Wout is afbetaald?
Na 2 jaar trouwe dienst heb je Wout afbetaald en is hij gratis en voor niets van jou!

Wat gebeurt er als je tijdens de leaseperiode van 2 jaar Wout toch wilt kopen? Moet je dan alsnog de volledige prijs betalen?
Het aanschafbedrag wordt aan de hand van hoe lang je Wout al leaset berekend.

Kan je eerder dan de 2 jaar stoppen met de lease?
Natuurlijk! Bij Wout zijn we flexibel. We komen onze groene vriend bij u thuis ophalen en zullen alles netjes achterlaten. De transport kosten worden niet betaald door Wout en worden bij u in rekening gebracht (Retourkosten bedragen €75,-).

Kan ik Wout ook bestellen zonder pot?
Wout is erg ijdel en gehecht aan zijn garderobe. Daarom is het niet mogelijk om Wout zonder pot te bestellen. Wanneer u hem door onze chauffeur in een eigen pot wil laten plaatsen, kan dat en blijft ook de 2 jaar garantie gewoon geldig!

Hoe laat wordt Wout geleverd op de dag van levering?
Je ontvangt uiterlijk 09:00u een sms van Post NL waarin de tijdspanne staat waarop ze Wout komen brengen. Je hoeft dus niet heel de dag thuis op je nieuwe huisgenoot/collega te wachten.